to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemiz yaklaşık 4 yıldır yüzde 98 engelli als hastası ve göz kapakları hariç vücudunun hiçbir uzvunu kullanamıyor, konuşamıyor. Nefesini dahi makine yardımıyla alıp veriyor. Mahkeme kararıyla vasilik işlemlerini tamamlayıp Ziraat Bankası Espiye/Giresun şubesine teslim ettik. Ancak banka, SGK’nın bez parası ve maaş olarak yatırdığı ödemelere sürekli olarak bloke koyuyor. Vasilik kararının yenilenmesi gerektiği söylenerek tekrar tekrar bloke uygulanıyor. Yenilenen kararı şubeye teslim etmemize rağmen hesabımız açılmadı.
28 Ekim’den beri, yani yaklaşık 3 haftadır hesabımıza erişemiyor ve annemizin maaşını çekemiyoruz. Biz annemize baktığımız için çalışamıyoruz ve bu paralar annemizin sağlık harcamaları için hayati öneme sahip. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konuşamayan, yatalak engelli hastamızla konuşmak istediklerini söylediler; bu durum gerçekten kabul edilemez. Hesabımızda şu anda 11.500 TL bloke edilmiş durumda ve promosyon ödemeleri de dahil hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Ayrıca bu sorun daha önce de yaşanmıştı.
Ziraat Bankası’ndan talebimiz; hesabımızdaki blokenin acilen kaldırılması ve bir daha bu tür mağduriyetlerle karşılaşmamamızdır.
Annem az damar hastası ve 170 raporu var. 6 ay önce erkek kardeşim vefat etti ve anneme o bakıyordu. Annemin bez parasını ve babamdan kalan emekli maa...
Ben İstanbul’da yaşıyorum, annem ve engelli abim ise Sivas ilinde ikamet ediyor. Sivas'ta hangi Ziraat Bankası şubesine giderse gitsin, annem maaşını içeriden çekemiyor; ATM’den çekmesi söyleniyor. Ancak annem ilkokul mezunu bir kadın ve ATM’den para çekmesini bilmiyor. Ben de Ziraat Bankası’nda çal...
Mağdur olmam sebebiyle ablam vasi oldu. Öncelikle maaş hesabıma bloke konuldu; bu yasal olmayabilir, banka çalışanları yeterince bilgili olmayabilir ve yardımcı olmuyor olabilirler. Telefonlarından başlarını kaldırıp yüzümüze bakmıyorlar. Neyse ki bu durumu aştık, ancak şimdi de mobil bankacılığa gi...
Ziraat Bankası Arsin Şubesi’indeki hesabıma geçen ay bloke kondu. Hesabımda bulunan ve sigorta firmalarından işsiz kaldığıma dair aldığım teminat ödemelerine de bloke uygulanıyor. Şubeye hiç gitmedim, sadece telefonla görüştüm ve başka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü...
2 Ekim 2025 tarihinde annem adına Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptık. Kartın en geç 13 Ekim’de evimize, İstanbul Kartal adresine teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar