to read complaints and reviews, or file yours.EFT Limit Artışı İçin Uzun Ve Zahmetli İşlem Süreci Mağduriyeti
Merhabalar, iyi çalışmalar.
EFT/havale para transfer limitimi artırmak için Bayburt şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, limit artışlarının İstanbul'da bulunan şubenin yapması gerektiğini ve dilekçe yazmam gerektiğini belirttiler. Önce İstanbul şubesine dilekçe iletilecekmiş, İstanbul şubesi de genel müdürlüğe gönderecekmiş. En az 3 ile 4 gün süreceği belirtildi. Elimdeki parayı acil göndermem gerekiyordu. Paramı çekmek istediğimde ise 2 gün önce bilgi vermem gerektiği söylendi. Sürekli engellerle uğraştım ve zorunlu olarak şube üzerinden para gönderimini yaptım. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir zamanda, bu kadar uzun sürecin olması manidar. Yaptığım yüksek ücretli para transferinin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizir internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
