Ziraat Bankası'nda EFT Limiti Artışı Sorunu
Ziraat Bankası hesabımdaki parayı sıfır araç alacağım için bayiye göndermem gerekiyor. Dolayısıyla havale/EFT limitimi yükseltmek istedim. Telefondan veya müşteri hizmetlerinden yapamayacağımı söylediler. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Hâlâ bankaya gitmemiz gerektiği söylendi. Altı aylık hamileyim, koştur koştur bankaya gittim. Tamam, işleminiz yapılıyor dendi, 1 saate size mesaj gelir dendi. Ben de bayiye gittim, süreyi bekledim, limitin artmasını bekliyorum ama artmıyor. 1.500.000 TL para göndereceğim ve limitim arttırılmıyor. Bakıyorum, 800.000 TL olmuş limitim. Hesabımda para olduğu halde gönderemiyorum. Müşteri temsilcimi arıyorum, genel müdürlük onayını bekliyoruz artırım için diyor. Ben bayide bekliyorum. Noterin kapısında bekliyoruz. Neden ödeme yapamıyorum? Çünkü 1.500.000 TL limite onay alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Telefondan yapamıyorum ve benim param resmen rehin alınıyor. Böyle bir şey görmedim hayatımda. Başka bankalarda da hesabım var, on saniyede çağrı merkezine bağlanıyorum, aklınıza gelebilecek her şeyi yapabiliyorum ama Ziraat Bankası'nda 1 saatte bağlanamıyorum. Bağlandığımda da biz yapamıyoruz cevabını alıyorum. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz. Böyle bir şey olamaz. Ben paramı çekemiyorum, gönderemiyorum. Benim olan parayı çekemiyorum, ben şikayetçiyim. Altı aylık hamileyim, rezil rüsva oldum o şubede. Aracı alacağım bayideki arkadaşlarla Noterin kapısında bekliyorum. Neyi bekliyorum? Bankanın benim paramı rehin almayı bırakmasını bekliyorum.
En kısa zamanda o hesabımı kapatacağım, bir daha da asla Ziraat Bankası'nın önünden geçmeyeceğim. Bu kadar insanın aklıyla dalga geçen bir banka hayatımda görmedim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










