to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Aktarılan Ödeme Hesabıma Geçmedi
12 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yapılan 204 TL tutarındaki ödeme, uygulamada “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabımda (IBAN sonu 5004) hala gözükmemektedir. Bu sorun 9 Kasım’dan beri devam ediyor ve daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Dolap uygulamasında iade ve ödeme işlemleri için güvence sistemi bulunuyor.
Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle veya Dolap uygulaması desteğiyle iletişime geçmedim. Ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
