to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alıcıya Gönderilen 4000 TL İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası online bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan fast ile bir ödeme gerçekleştirdim. 4000 TL tutarındaki bu ödemede alıcının soy ismi yanlış girildiği için para karşı tarafa ulaşmadı. İlgili işlemde kullandığım IBAN: TR84**************************01’dir.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talebinde bulundum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Yanlışlıkla gönderilen ve alıcıya ulaşmayan 4000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Problem 2 haftadır devam ediyor. Hala çözülmedi.
Benimde Ziraat mobilde aynısı başıma geldi zannetmiyorum ama çözüldü mü problemin