to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve dijital kredi ürününü kullanmak istiyorum. Şimdiye kadar toplam 10 kez dijital kredi başvurusu yaptım; her seferinde “Bankamızın mevcut kredi politikaları çerçevesinde olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde standart bir mesajla başvurularım reddedildi. Aynı zamanda kredi kartı başvurularım da onaylanmadı. Hesabımda düzenli ödeme hareketleri bulunmasına rağmen, tüm başvurularımın hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedilmesi beni mağdur ediyor.
Başvurularımın tamamını Antalya’dan gerçekleştirdim ve her defasında aynı olumsuz yanıtı aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, dijital kredi başvurularımın yeniden değerlendirilmesi ve tarafıma onay verilmesidir. Sürecin daha şeffaf ve müşteri odaklı şekilde ilerlemesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 280*****640.
Ziraat Bankası’ndan maaşımı almaktayım ve bugün Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum saniyeler içinde “değerlendirme olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesajla reddedildi. Herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almadı. Daha önce ...
Ziraat Mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Dün sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyordum; ancak bugün doğru şifreyi defalarca girmeme rağmen “hatalı şifre, kilitlendi” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneği de kaldırılmış ve uygulama beni doğrudan banka...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı sistemde görüntüleniyor. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, üçüncü aşamada "listelenecek hesabınız bulunamadı" uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Devamında ise "Öz...
Yorumlar