to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM’si 1.600 TL Yuttu, Ziraat Bankası Hesabına Geçmedi Ve İade Talebi
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57–21:58 sularında İstanbul Üsküdar’da bulunan G2921 numaralı Denizbank ATM’sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu; tutar Ziraat Bankası hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine önce Denizbank ile görüştüm, konuyu Ziraat Bankası ile çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile iki kez görüşmeme ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Her iki bankanın da ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Denizbank ATM’sinin yuttuğu 1.600 TL’nin, Ziraat Bankası hesabıma veya talebim doğrultusunda tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hala dönüş yapılmadı bununla alakalı savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim bilgilerinize arz olunur
