45.000 TL’lik QR Yatırma İşlemi ATM’de Kayıp Ve Bilgi Verilmedi

30 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57–21:58 sularında İstanbul Üsküdar’da bulunan G2921 numaralı Denizbank ATM’sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu; tutar Ziraat Bankası hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine önce Denizbank ile görüştüm, konuyu Ziraat Bankası ile çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile iki kez görüşmeme ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Her iki bankanın da ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Denizbank ATM’sinin yuttuğu 1.600 TL’nin, Ziraat Bankası hesabıma veya talebim doğrultusunda tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımla Ziraat ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM 2.600 TL tutarındaki paramı aldı, bir kısmını geri verdi, ardından da bir süre bekledikten sonra uyarı ekranı gösterdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayara...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...


Yorumlar