to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto 1785 TL İadesi Hesaba Yansımıyor, Açıklama Bekliyorum
DeFacto internet alışverişim için 1785 TL tutarında iade süreci başlatıldı ve ödemenin Ziraat Bankası’ndaki banka hesabıma yatacağı söylendi. 25.02.2026 tarihinde başlatılan bu iade için üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem DeFacto hem de Ziraat Bankası tarafıyla görüştüğümde iadenin hesabıma yansıyacağı belirtildi ancak şu ana kadar herhangi bir hareket görünmüyor. Sürecin neden uzadığına dair de net bir bilgilendirme yapılmadı.
1785 TL tutarındaki iade ödememin gecikme olmadan Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden hâlâ gerçekleşmediğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
