to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şırnak Cizre’de ikamet ediyorum ve kartım 11’inde Cizre Kuryenet acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sistemde kartım “dağıtımda” gözüküyor ama ne dağıtımı yapan kurye ile ne de burada bir Kuryenet şubesiyle iletişim kurabiliyorum.
Cizre’de Kuryenet’in ulaşabileceğimiz bir şubesi, ofisi ya da muhatap bulabileceğimiz bir adresi yok; ayrıca arayabileceğimiz bir telefon numarası da bulunmuyor. Ziraat Bankası’na gittiğimizde de yalnızca kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak kuryenin telefon numarası dahil hiçbir iletişim bilgisi verilmiyor. İki gündür resmen keyfi bir muamele ile karşı karşıyayım ve ortada hiçbir sorumlu ya da açıklama yapan yok.
Bu kredi kartını acil bir ödememi yapmak için bekliyorum ve gecikme yaşamamak adına kartın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Kartımın nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve tarafıma ne zaman ulaştırılacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek, ayrıca Cizre için kalıcı ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır sistemde “geliyor” görünmesine rağmen kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem Ziraat Bankası’nı hem de şubeyi ayrı ayrı aramama rağmen hiçbir muhatap...
Ziraat Bankası’nın birleşik banka ve kredi kartımın teslimatı için çalıştığı Kuryenet firmasından ve bu tercihten dolayı yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Kartım pazartesi günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Kuryenet, adrese hiç gelmedi...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Kartım Kuryenet’te görünmesine rağmen 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Durumu Ziraat Bankası’na iletmeme ra...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 4 Aralık tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kartım 20 gündür teslimat ilçesinde görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet tarafından “Adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir b...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 7 gündür Niğde Kuryenet acentesinde olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartım acentede beklemesine...
Yorumlar