Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
Çerkezköy Fevzipaşa Şubesinde Alıcının Farklı Şube Olması Nedeniyle Para Yatırma İşlemi Reddedildi

ID:35235204

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çerkezköy Fevzipaşa Şubesinde Alıcının Farklı Şube Olması Nedeniyle Para Yatırma İşlemi Reddedildi

Serdar

Ziraat Bankası

19 Şubat 16:10

289

19.02.2026 tarihinde saat 14:30 sularında Ziraat Bankası Çerkezköy Fevzipaşa Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, görevli personel, alıcının farklı şube müşterisi olmasından dolayı parayı alamayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Banka gibi kurumsal bir yerde bu gerekçeyle para yatırma işleminin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine olayı anlattım ve kendisi kayıt oluşturdu. Buna rağmen, şubede karşılaştığım bu tutum ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle Çerkezköy Fevzipaşa Şubesi’nde işlemimi gerçekleştirmeyen personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin hangi koşullarda para yatırma işlemi yapabileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

cerkezkoy-fevzipasa-subesinde-alicinin-farkli-sube-olmasi-nedeniyle-para-yatirma-islemi-reddedildi-1.pdf

Ziraat Bankası

19 Şubat 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Serdar

26 Şubat 16:37

Şubede personelin farklı şube müşterisi olmam nedeniyle para yatırma işlemini reddetmesi ve ardından çağrı merkezinden de geri dönüş alamam, bu durumun devlet bankası olmasından kaynaklandığını düşünüyorum; beklentim karşılanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köyceğiz Şubesinde Saygısız Davranış Ve Bekletme Sonucunda Hesap Açma İptali

Sahranur

Ziraat Bankası

03 Şubat 15:19

342

03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen müşteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı...

koycegiz-subesinde-saygisiz-davranis-ve-bekletme-sonucunda-hesap-acma-iptali-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzni Olmadan Çekilen 204 Bin TL’lik Şüpheli İşlem İçin İade Talebi

Murat

Ziraat Bankası

17 Ocak 22:46

318

01.01.2026 tarihinde saat 06.45’te, mesai saatleri dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 204 bin TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmadığını, ilk fark ettiğim anda bankaya bildirdim. Yaşanan bu durum ...

Bircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası ATM’sinde 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Bloke Edildi Ve Bilgi Eksikliği Yaşandı

Bircan

Ziraat Bankası

17 Şubat 07:53

372

"Param hesabıma aktarıldı isteklerim çözümlendi teşekkür ederim 🙏"

Ziraat Bankası ATM’sinde 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Bloke Edildi Ve Bilgi Eksikliği Yaşandı

ATM Arızası Nedeniyle Yatırım Fırsatının Kaçırılması Ve Mağduriyet

Hüda

Ziraat Bankası

07 Kasım 2025 15:25

438

07.11.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Ziraat Bankası Arifiye şubesindeki ATM’ye 20.760 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen şube personeline başvurdum ve bana, ATM sayımı tamamladıktan sonra paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak, bu süreçte hisse alım işlemi gerçekleştirecekti...

ATM Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Para Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Talip

Ziraat Bankası

05 Şubat 16:27

707

4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Organize Sanayi Bölge Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. İşlem sırasında T.C. Kimlik numaramın yanlış girildiğine dair uyarı aldım; ancak numarayı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı ...