Ziraat Bankası ATM Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Para Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Talip · 2026-02-05T16:27:32+03:00

4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Organize Sanayi Bölge Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. İşlem sırasında T.C. Kimlik numaramın yanlış girildiğine dair uyarı aldım; ancak numarayı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı verdi ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iki kez “ilgili birime aktarıyorum” denilerek bekletildim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ATM’den işlem yapamayıp mağdur oldum hem de çağrı merkezinden net bir bilgi alamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, para iademi veya çekim işlemini hangi yolla ve nasıl gerçekleştirebileceğim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. ATM ve sistem hatasının incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Talip

TOKİ ön yatırımı yapmak için bankanızda benim adıma bir hesap açılmıştı ona 5000 yatırmıştık fakat ben ne bu hesabın müşteri numarasını ne de şifresini biliyorum kendi Taç kimliğimle neyi denersem deneyeyim yanlış olmuyor ilgilenirseniz bir an önce memnun olurum

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM'sinde Para Yutma Ve Eksik Yatırma Mağduriyeti

Selma

Ziraat Bankası

1.460

10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-4.jpg

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-1.jpg

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağdur Edildim, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Samed

Ziraat Bankası

1.809

Yaklaşık 4-5 ay önce, başka bir bankadan yapılan bir şikayet nedeniyle Ziraat Bankası vadesiz TL hesabıma fraud blokesi konuldu ve banka ile ilişiğim apar topar kesilerek hesaplarım kapatıldı. O günden bu yana Ziraat Bankası’ndan diğer banka hesaplarıma dahi para gönderemiyorum, sürekli hata alıyoru...

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağdur Edildim, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Sürekli Arızalanan ATM’ler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Yusuf

Ziraat Bankası

629

Ziraat Bankası Kayseri Selçuklu Mahallesi Pazar yeri karşısında bulunan z2238166 kodlu ATM’de son bir yıl içinde toplam 4 kez “para yok” ve “geçici olarak hizmet dışı” uyarılarıyla karşılaştım. En son 22.10.2025 tarihinde sabah 06:49’da yine aynı ATM’den para çekmek istedim fakat para yok uyarısı al...

Sürekli Arızalanan ATM’ler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

surekli-arizalanan-atmler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

Çözüldü

ATM Sistem Hatası Nedeniyle Alıkonulan Paranın Hızla İadesini Talep Ediyorum

Ramazan

Ziraat Bankası

1.693

4 Kasım tarihinde Kayseri Altınoluk’taki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 7.600 TL yatırmak isterken, sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanamadı ve...

1 Destek

ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan 4500 TL Mağduriyeti

Samed

Ziraat Bankası

349

16.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki Ziraat Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan parayı yuttu. Buna rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana 7 i...