to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Müşteriye Sürekli Kredi Kartı Reddi
Herhangi bir bankaya borcum olmamasına, üzerimde açık kredi veya gecikmiş bir ödeme bulunmamasına rağmen yaklaşık 3-4 yıldır maaşımı aldığım bankadan da dahil olmak üzere kredi kartı başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Özellikle Ziraat Bankası ve Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık uygulamaları aracılığıyla yaptığım kredi kartı başvurularında sistem sadece "olumsuz" sonucu gösteriyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor.
Borcu olmayan, düzenli geliri olan bir müşteri olmama rağmen kredi kartı alamadığım için hem bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor hem de kredi notumu yükseltme imkânı bulamıyorum. Bu durum hem finansal planlamamı hem de gelecekteki bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’den, kredi kartı başvurularımın neden sürekli reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde tarafıma kredi kartı tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Saat 17.00 dan sonra ararsanız sevinirim gün içinde yoğun çalışıyorum cevap veremeye bilirim o yüzden belirttiğim saatten sonra arayınız teşekkür ederim
