to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numaralardan Hesap Blokesi Ve Şüpheli Mesajlar
21.08.2025 tarihinde 0531*******51 ve 0545*******19 numaralı telefonlardan arandım ve aynı numaralardan hesabımın bloke edildiğine dair mesaj gönderildi.
Aramalarda adıma işlem yapıldığını, iptal etmek için para çekmem gerektiğini söylediler.
Mesajlarda ise bir linke tıklamam istendi.
Hiçbir şekilde kişisel veya banka bilgisi paylaşmadım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Konuyu hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim, herhangi bir işlem olmadığını söylediler.
Ancak 0531*******51 ve 0545*******19 numaralı hatlardan şüpheli girişimde bulunulduğu için şikayetçiyim ve bu numaralar hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Sema K., Bankamız, telefon veya yazılı olarak siz müşterilerimizin kart bilgilerini talep etmemektedir. Telefon ile arayan tanımadığınız kişilerle, kartınızda yer alan vade tarihi ile üç haneli güvenlik bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmamalı, kart bilgilerinin paylaşılması durumunda hesap hareketlerinin kontrol edilerek en kısa sürede Bankamız ile irtibat kurulmalıdır. Kart bilgilerini alarak çeşitli ürün ve hizmet satışı yapan bilmediğiniz kişi ve firmalar, özellikle de bu bilgileri telefonda talep eden 3. şahıslarla kart bilgilerinin paylaşılmamasını önemle rica ederiz. Söz konusu numaralar ile ilgili şikayetinizi için yasal mercilere başvurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
