Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredili Mevduat Hesabı
Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması

ID:34578810

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması

Ahmet

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 11:28

1.241

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ziraat Bankası Muğla Menteşe Şubesi’ndeki maaş hesabıma, benden hiçbir talep ve onay alınmadan yaklaşık iki ay önce, Kasım ayında 100.000 TL limitli kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı başvurum olmadığı halde adıma böyle bir KMH açılması beni son derece rahatsız etti.

Bu kredili mevduat hesabını mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Farklı bir ilde yaşadığım için şubeye fiilen gidemiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda ise defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren kimse olmuyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bilgim ve isteğim dışında açılan bu kredili mevduat hesabının derhal iptal edilmesini, maaş hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 13:46

Değerli müşterimiz, Hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemeler sonucunda KMH kapatma talebinizin olumlu sonuçlandığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiliye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet

19 Aralık 2025 12:50

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Başkale Şubesi Borç Yapılandırma Talebimi Reddederek Hayatımı Zorlaştırıyor

Engin

Ziraat Bankası

02 Mart 23:37

2.393

Ziraat Bankası Başkale şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum. Meclisten geçmiş olan devlet destekli borç kapatma kredilerinden ve borç yapılandırma imkânlarından faydalanmak istiyorum, ancak Başkale şubesi bu konuda bana yardımcı olmuyor. Topl...

ziraat-bankasi-baskale-subesi-borc-yapilandirma-talebimi-reddederek-hayatimi-zorlastiriyor-1.jpg

Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Kapital Arttırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Şefik

Ziraat Bankası

24 Mart 09:56

201

Ziraat Bankası internet şubemi kullanırken 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:35’te KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.886,55 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya bu yönde verilmiş bir onayım kesinlikle ...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında 12 Aylık Taksit Sözünün 3 Ayla Sınırlanması

Gülsüm

Ziraat Bankası

31 Ocak 20:25

939

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabımın limitini artırdım ve yaklaşık 100.000 TL için taksitlendirme yapmak istedim. Başvuru ekranında ve internet sitesinde KMH için 12 aya kadar taksitlendirme yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, taksitle...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-12-aylik-taksit-sozunun-3-ayla-sinirlanmasi-1.jpg

Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

Ali

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 10:54

4.193

Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredi Mevduat Hesabımın (KMH) limiti, bilgim ve onayım olmadan 25 Ağustos tarihinde online bankacılık üzerinden 313.500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı tamamen tesadüfen fark ettim ve herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından so...

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Yakın İzleme Nedeniyle Taksitli KMH Başvurusu Reddedildi

Abdullah

Ziraat Bankası

20 Şubat 15:07

1.385

Ziraat Bankası’ndan taksitli kredili mevduat hesabı (KMH) kullanmak istiyorum; ancak Ocak ayından beri mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Müşteri Yakın İzlemede olduğu için taksitli KMH kullanamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kamu çalışanıyım, maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyo...

Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör