to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mardin Yenişehir Şubesinde Onaysız Kredili Mevduat Hesabı Açılması
Ziraat Bankası Mardin Yenişehir şubesine kredi kartı limitimi artırmak için gittim. İşlem sırasında görevli personel, benim açık ve net onayım olmadan adıma kredili mevduat hesabı açmış.
Kredili mevduat hesabının tarafımdan talep edilmemesine ve bu konuda bilgilendirilmememe rağmen böyle bir hesap açılmasından dolayı bankadan şikayetçiyim. Bu hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu durumu iletmek için Mardin Yenişehir şubesini defalarca telefonla aramama rağmen, aktarıldığım hiçbir personel telefona cevap vermedi. Şubeye telefonla dahi ulaşamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Benim bilgim ve onayım dışında açılan bu kredili mevduat hesabının iptali, şube personeli hakkında gerekli incelemenin yapılması ve ileride bu tür işlemlerin onayım olmadan yapılmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
