to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Kullanım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıldır Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 294 TL kullanım ücreti kesildi. Daha önce de aynı şekilde bilgim dışında ücret kesilmiş ve iadesi sağlanmıştı.
Bu tür ücretlerin tarafıma bildirilmeden kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Kesilen 294 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür bir ücretin tekrar alınmamasını talep ediyorum.
Kart üzerindeki ismim N**** G**, müşteri numaram 2025’tir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
