to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Tahsilat Ücreti Kesildi
14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bakırköy Şubesi’indeki hesabımdan “banka tahsilat ücreti” adı altında 3.090,36 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ücretin neden tahsil edildiğini anlamış değilim.
Konu hakkında şube ile veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5002.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
