to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabım Açılmadı Ve İnternet Mobil Bankacılıkta Görünmüyor
Ziraat Bankası Kayseri Erkilet şubesinden 15 Aralık Pazartesi günü BES hesabı açtım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesap hâlâ sisteme tanımlanmadı. İnternet ve mobil bankacılıkta BES hesabım görünmüyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapmayıp şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak hesabın bu kadar süre geçmesine rağmen sisteme yansımamış olması beni tedirgin ediyor.
BES hesabımın acilen sisteme tanımlanarak internet ve mobil bankacılıkta görünür hale getirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir iletişime geçilmedi
