Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Telefonlarına Ulaşılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

02 Aralık 14:46
110

Ziraat Bankası Kayseri Erkilet Şubesi’ni iki gündür sabah 9 ile akşam 5 saatleri arasında yaklaşık 40 kez aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. ParaPuan promosyonuyla ilgili bilgi almak ve işlem yaptırmak istiyorum fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Eğer telefonlara bakılmayacaksa şubenin sabit numarasının neden var olduğunu anlamıyorum. Basit bir bilgi almak için bile müşterinin bu kadar uğraştırılması hem zaman kaybına yol açıyor hem de güveni zedeliyor.

Şubenin telefonlarının aktif olarak kullanılmasını, aramalara cevap verilmesini ve ParaPuan promosyonu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Promosyonum İcra Nedeniyle Verilmiyor

20 Temmuz 22:27
5.000
Emekli Maaşı Promosyonum İcra Nedeniyle Verilmiyor

30 Nisan 00:01
1.884
Ziraat Bankası'ndan Maaş Ve Promosyon Mağduriyeti

Ziraat Bankası Promosyon Ödemem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

22 Ekim 14:46
632
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri