to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Promosyonu Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Engellendi
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hemşire olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun Ziraat Bankası ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında kişi başı 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL Bankkart lira ödemesi taahhüt edilmiştir. Promosyon anlaşması Ocak 2026 tarihinde yapılmıştır.
90.000 TL tutarındaki nakit promosyon hesabıma yatırılmıştır; ancak 10.000 TL Bankkart lira kısmı, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle tarafıma tanımlanmamıştır. Ziraat Bankası kredi kartı başvurum banka tarafından reddedildiği için, sözleşmede açıkça belirtilen 10.000 TL Bankkart lira promosyonundan fiilen yararlanamamaktayım.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Hastanemizle yapılan anlaşmada 90.000 TL Nakit + 10.000 TL Bankkart lira taahhüdü açıkça yazılı olmasına rağmen, kredi kartı verilmemesinin gerekçe gösterilerek bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum.
Kurum anlaşmasında belirtilen promosyonun eksiksiz biçimde tarafıma ödenmesini ve 10.000 TL tutarındaki Bankkart liranın, kredi kartı şartına bağlanmadan tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş ve çözüm sunulmadı
Sorunum çözüldü banka şubesinde yardımcı oldular
Nasıl yaptılar peki