to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Ödülüm Gelmedi, Alışverişim İptal Edildi Deyildi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, Troy market kampanyası kapsamında 4 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.655,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme ait Migros Sanal Market sipariş numaram 828747558’tir. Kampanya şartlarına göre bu alışverişin yüzde 10’una denk gelen 165,50 TL Bankkart Lira kazanmam gerekirken, tarafıma herhangi bir Bankkart Lira yüklenmemiştir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişimin bir kısmının iptal edildiği ve bu nedenle kampanya koşullarını sağlamadığım bilgisi verildi. Ancak böyle bir iptal kesinlikle söz konusu değildir; alışverişimin tamamı geçerlidir ve tarafımdan ya da Migros tarafından herhangi bir iptal işlemi yapılmamıştır.
Hak ettiğim 165,50 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesini ve ilgili işlemin kampanya şartları çerçevesinde yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
