Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Lira Kampanyasında Haksız Puan Kesintisi Mağduriyeti

25 Kasım 23:55
232

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden katıldığım Bankkart Lira kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasım ayı kampanyası kapsamında farklı günlerde, farklı tutarlarda alışverişler yaptım. Kampanyanın belirli bir üst sınırı olduğu için bazı alışverişlerimde Bankkart Lira kazanmadığımı biliyorum; ancak daha sonra yaptığım iade işlemlerinde, kazanılmayan işlemler de dahil olmak üzere ciddi şekilde Bankkart Lira kesintileriyle karşılaştım.

Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 750 liraya yakın Bankkart Lira kesintisi olduğunu gördüm ve bu durumun kampanya mantığına ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olması nedeniyle henüz bankayla bu konuda detaylı bir görüşme sağlayamadım.

Ziraat Bankası’ndan, ilgili kampanya kapsamında yapılan tüm alışveriş ve iade işlemlerimin incelenmesini ve haksız yere kesilen tüm Bankkart Liraların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bankkart Liralarının Haksız Şekilde Silinmesi Ve Mağduriyetim

24 Ekim 09:10
376
Kazandığım Bankkart Liralarının Haksız Şekilde Silinmesi Ve Mağduriyetim
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinde Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

04 Kasım 16:41
337
kampanya-iadesinde-haksiz-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2024 18:30
1.236
Petrol Ofisinden Yaptığım Alışverişleri Ziraat Bankası Kabul Etmiyor
Petrol Ofisinden Yaptığım Alışverişleri Ziraat Bankası Kabul Etmiyor
Petrol Ofisinden Yaptığım Alışverişleri Ziraat Bankası Kabul Etmiyor
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Eylül 15:12
358
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri