to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Kampanyasında Hak Edilen Ödül Hesabıma Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden giyim sektöründe 2542,60 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Bankkart’ımın 8832 ile biten kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, alışverişin üzerinden zaman geçmesine rağmen 200 TL Bankkart Lira hesabıma tanımlanmadı.
Daha önceki aylarda da benzer şekilde 2-3 kez aynı sorunu yaşadım. Normalde alışveriş sonrası Bankkart Liralar hemen hesaba tanımlanıyor. Bankkart sitesinde müşteri hizmetleri seçeneğiyle talep oluşturmak istedim fakat böyle bir ekran bulamadım. Kampanya şartlarını sağladığıma dair ekran görüntüsü elimde mevcut.
Eksik olan Bankkart Liralarımın hesabıma yüklenmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün Trendyol'dan 1011.26 Tl alışveriş yaptım yine gelmedi bankkart lira
