to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kart sahibiyim. Kartıma yüklü miktarda Bankkart Lira olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygulamada ne Bankkart Lira ile ödeme seçeneği çıkıyor ne de kart hareketleri altında Bankkart Lira ödeme seçeneği görünüyor. Bu yüzden mevcut Bankkart Liralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek defalarca destek talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bankkart Liralarımın acilen kullanıma açılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası Bankkart Lira’larımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödeme ekranında Bankkart Lira ile ilgili “öde” seçeneği hiç çıkmıyor, bu nedenle bakiyemi harcayamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüştüm ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ Bankkart Lira’larımı ne online ne de fiziki alışverişlerde kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Lira kullanımımın acilen aktif edilmesini ve bir an önce bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'nda mayıs ayında ekstremin yarısını ödedim ve Ziraat Mobil'den nefes aylarına başvurdum. Ziraat Mobil'de başvuru durumu 'aktif' olarak görünüyor. Sonraki sayfada ise 'başvuru iptal' butonu çıkıyor; ancak bana haziran ayında hiç başvuru yapılmamış cevabı verildi. Faiz işletilmiş. Yılda...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartıma 10.000 TL Bankkart Lira yüklendi, ancak bu Bankkart Lira’ları sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödemeyi Bankkart Lira ile gerçekleştirmek istediğimde, banka tutarı hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden düşüyor. Yaklaşık...
1 Ağustos 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla hiçbir mağazada işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kartınızdan provizyon alınmadı” ve “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarıları alıyorum. Bu sorun tüm işlemlerimde geçerli. Konu ile ilgili müşteri hi...
Yorumlar