Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Genç Mastercard Kartımın Haksız İptali Ve Kullanım Sorunu

03 Aralık 14:19
177

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Mastercard kartım, son 2-3 haftadır sistemde 'iptal' olarak göründüğü için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyor ve taksitli ödemelerim de bu kart üzerinden olduğu için, ödemelerimin aksaması ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Kartım iptal olarak görünmesine rağmen hâlâ kart numarasını girerek borç ödemesi yapabiliyorum; ancak kartın iptal durumuyla ilgili tarafıma SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi borcum bulunuyor ve her ay asgari tutarı düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen kartımın iptal görünüp görünmemesi kafamı karıştırıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın neden iptal olarak göründüğünün açıklanmasını, gerçek durumunun netleştirilmesini ve internet alışverişleri ile taksitli ödemelerimi aksatmayacak şekilde kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Nisan 00:32
1.252

Ödediğim Borç Tekrar Borç Olarak Görünüyor Ziraat Bankası Sorunu

11 Ağustos 15:37
1.639

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, İnternet Alışverişi Hâlâ Kapalı

21 Kasım 08:23
1.046
kredi-karti-borcumu-odedim-internet-alisverisi-hala-kapali-1.jpg

Borç Bitti, Kartım Hâlâ Kapalı: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

16 Eylül 18:15
669

Sim Kart Blokesinden Dolayı Yeni Kartımı Kullanamıyorum

22 Kasım 14:31
355
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri