Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Combo Kart Başvurum Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Kasım 19:22
135

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası üzerinden Bankkart Combo kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bankkart Combo kart başvurunuz alınamamaktadır. Size en yakın şubemizden Bankkart başvurusunda bulunabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor.

Bu uyarı nedeniyle Antalya Alanya’daki Ziraat Bankası şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise sistemden açılacağını, daha sonra düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, kart başvurum aktif hale gelmedi.

Sürekli farklı kanallara yönlendirilip sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bankkart Combo kart başvurumun neden alınamadığının kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak başvurumun tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İnceleme için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7982’dir.

24 Kasım 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsizce Reddedilen Limit Artırımı Talebim Cevapsız Kaldı

09 Eylül 18:11
1.576
sebepsizce-reddedilen-limit-artirimi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Online Kart Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

24 Kasım 15:40
200

27 Temmuz 2023 15:18
1.891

16 Aralık 2022 20:44
2.062

17 Aralık 2022 11:54
2.449
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri