to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Combo Kart Başvurum Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası üzerinden Bankkart Combo kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bankkart Combo kart başvurunuz alınamamaktadır. Size en yakın şubemizden Bankkart başvurusunda bulunabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor.
Bu uyarı nedeniyle Antalya Alanya’daki Ziraat Bankası şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise sistemden açılacağını, daha sonra düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, kart başvurum aktif hale gelmedi.
Sürekli farklı kanallara yönlendirilip sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bankkart Combo kart başvurumun neden alınamadığının kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak başvurumun tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İnceleme için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7982’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
