Ziraat Bankasından Gelen Şüpheli Masterpass Doğrulama SMS’leri

Ziraat Bankası’na tanımlı telefon numarama 09.02.2026 tarihinde Masterpass doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. İlk mesaj saat 21:25’te geldi, bunu bankanın normal prosedürü sanarak önemsemedim. Ancak saat 22:32 itibarıyla, yaklaşık bir‑iki dakika arayla art arda 7 adet Masterpass doğrulama kodu mesajı daha alınca, durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.

O gün ve o saat diliminde herhangi bir ödeme, üyelik ya da Masterpass ile ilgili bir kayıt işlemi yapmadığım halde bu doğrulama SMS’lerinin gelmesi, Ziraat Bankası kredi kartım ve hesabım üzerinde şüpheli bir işlem olabileceği konusunda beni endişelendirmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, banka hesap kartlarımın kapatılmasının daha doğru olacağı, tarafıma yeni kart gönderileceği bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim.

Bu mesajların geldiği zaman diliminde tarafımdan hiçbir Masterpass işlemi yapılmadığını ve gerçekleşmiş olabilecek herhangi bir işlemden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numarama tanımlı hesabımda ve kartlarımda şüpheli bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu istenmeyen Masterpass doğrulama kodu SMS’lerinin tamamen durdurulmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.