Ziraat Bankası Ve AGT Kurye İle Kart Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım sistemde 11.11.2025 tarihinde basılmış görünüyor ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve günlerdir kartı bekliyorum.
Kurye firması tarafından “geldik ama evde değildiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi fakat o gün tüm gün evdeydik, kapı çalmadı, hiç kimse gelmedi. Buna rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilmesi beni ayrıca mağdur etti. Kuryenet’i aradığımda ise verilen gönderi numarasının yanlış olduğu söyleniyor ve bu nedenle gönderimi sistemden takip edemiyorum.
Süreci öğrenmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Kartımın nerede olduğu konusunda acil ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası'nın çalıştığı Kuryenet şirketi Haziran ayı 3 ünden beri kartımı tarafıma teslim etmedi. Bu site üzerinden şikayetimi gün içerisinde dile getirdim otomatik olarak cevap verildi. Arkasından hiçbir iletişim yok. Siz bir banka olarak bir kurumsal firma olarak neden takip etmiyorsunuz. Çal...
12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17:30’da, Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderi olduğu belirtiliyor ve takip numarası olarak 2709655520502 paylaşılmış. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yoktur. Bu tür me...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen ve 5000*******66 takip numaralı kartım yaklaşık 5 aydır AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde 2 defa evde, 1 defa da işyerimde özellikle kargoyu bekleyip resmen nöbet tutmama rağmen, adrese hiçbir şekilde gelmeden sistemden 'adresinizde buluna...

Yorumlar