Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

24 Kasım 17:41
134
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“Kartım elime ulaşmıştır teşekkür ederim”

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım sistemde 11.11.2025 tarihinde basılmış görünüyor ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve günlerdir kartı bekliyorum.

Kurye firması tarafından “geldik ama evde değildiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi fakat o gün tüm gün evdeydik, kapı çalmadı, hiç kimse gelmedi. Buna rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilmesi beni ayrıca mağdur etti. Kuryenet’i aradığımda ise verilen gönderi numarasının yanlış olduğu söyleniyor ve bu nedenle gönderimi sistemden takip edemiyorum.

Süreci öğrenmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Kartımın nerede olduğu konusunda acil ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

24 Kasım 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Azra
24 Kasım 18:08

Kartım elime ulaşmıştır teşekkür ederim

26 Kasım 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günay
12 Aralık 2024 16:10
1.493
"Ziraat Bankası ilgisi sayesinde bir sonraki gün direkt teslimat yapıldı. Müşteri hizmetleri çalışanları sayesinde problemim çözüldü. Ama yine de müşterilerini mağdur etmemek için AGT Kurye denen kargo şirketinden vazgeçmeleri gerekiyor. Teşekkürler..."

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Ziraat Bankası Takip Etmiyor!

Engin
17 Haziran 00:40
487
Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Ziraat Bankası Takip Etmiyor!

Bilgim Dışında Gönderi Bildirimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Veysi
12 Kasım 19:13
873

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve İlgisiz Kurye Hizmeti

Erkan
29 Kasım 14:15
3
5-aydir-teslim-edilmeyen-kart-ve-ilgisiz-kurye-hizmeti-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri