to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İle İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Global kredi kartım Kuryenet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşamıyor, gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak kurye firmasıyla iletişim kuramadığım için kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kartımın en kısa sürede sistemde kayıtlı olan adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
