to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Global kredi kartım Kuryenet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşamıyor, gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak kurye firmasıyla iletişim kuramadığım için kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kartımın en kısa sürede sistemde kayıtlı olan adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Kuryenet firması tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Kartımı 11 gündür bekliyorum ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Kuryenet’e ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır sistemde “geliyor” görünmesine rağmen kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem Ziraat Bankası’nı hem de şubeyi ayrı ayrı aramama rağmen hiçbir muhatap...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet’in paylaştığı iletişim numarasını aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, telefona...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk gönderilen kartım uzun süre gelmediği için gönderimi iptal ettirdim ve özellikle daha hızlı gelir düşüncesiyle ikinci kez kart talebinde bulundum, ancak bu kart da günlerdir sistemde “dağıtımda” görünm...
Yorumlar