to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 36.800 TL Makbuz Olmadan Hesaba Yansımıyor
Rize Merkez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine bugün saat 12:30 ile 13:00 arasında 36.800 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi ve üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, şikayet oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar hesabıma bir yansıma veya net bir geri dönüş olmadı. Yüklü bir tutar olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
ATM’ye yatırdığım 36.800 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum Halen çözülmedi Çok mağdur oldum. Bu kadar temel bir işlemi nasıl bu kadar yavaş yapıyorlar. 4 defa bankaya gittim boşuna oyalıyorlar 2 gündür ATM'nin sayılması bekliyorum. Bir daha asla kullanmayacağım.
