to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırdığım 35.000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası Kocaeli Gebze Çarşı Şubesi'ne ait ATM'den vadesiz hesabıma 35.000 TL nakit yatırdım, ancak tutar mobil bankacılık uygulamamda hesabıma geçmemiş olarak görünüyor. İşlemi 12.28'de gerçekleştirdim ve işlem sonrası gelen SMS'te 'nakit itirazının kayıt altına alındığı' şeklinde bir ifade yer aldı. Oysa ben herhangi bir itirazda bulunmadım, yalnızca hesabıma para yatırma işlemi yaptım.
Yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen para şu anda hesabımda görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası'ndan, ATM üzerinden yatırdığım 35.000 TL'nin derhal ve eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
