to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Alınamadı Ve Hesaba İade Edilmedi
22 Aralık saat 11:51'de Ziraat Bankası kartımla Zonguldak Kilimli Köprübaşı VakıfBank şubesi ortak ATM'den 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, parayı vermediği halde tutarı hesabımdan düşürdü ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İşlem sırasında ATM dekont verdi, ancak şu anda dekont yanımda değil. Ortak ATM üzerinden yaptığım bu işlemde hem paramdan hem de zamanımdan mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ziraat Bankası ve ilgili birimlerden 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi için sürecin ivedilikle incelenip hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
