to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Samsun Saathane şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden kartım ile 10.000 TL para çektim. ATM’den çektikten sonra parayı saymadan poşete koydum, bankaya ve ATM’ye güvenerek herhangi bir kontrol yapmadım.
Bugün dişçiye olan 10.000 TL’lik borcumu ödemeye gitmeden önce parayı saydığımda 200 TL eksik olduğunu fark ettim. Defalarca saymama rağmen her seferinde 200 TL eksik çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini aradım, toplamda 3 kez arama yaptım. İlk aramamda bilgisayar kaydı devreye girdi ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Hemen şubeye gittim, oradaki görevliler ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini, bu işlemlere onların baktığını söyledi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve gelen cevapta herhangi bir yanlışlık olmadığı belirtildi. Ancak benim çektiğim parada kesinlikle 200 TL eksik vardı. Bunun üzerine tekrar arayıp yeniden talep açtırdım, fakat ikinci cevap da olumsuz oldu. Sonuç olarak ben dişçiye olan borcumun bir kısmını kendi cebimden 200 TL daha ekleyerek ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Bu olaydan sonra ATM’den çeker çekmez parayı anında sayma kararı aldım, çünkü en çok güvendiğim yer olan bir bankadan böyle bir sorun yaşamam gerçekten inanılmaz ve güven sarsıcıdır.
Samsun Saathane şubesi ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 5006 olan kartımla yaptığım bu işlemle ilgili kamera ve sistem kayıtlarının yeniden, detaylı ve tarafsız biçimde incelenmesini talep ediyorum. Eksik verilen 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Tekkeköy Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den, sonu 9912 ile biten Ziraat Bankası kartımla toplamda 11.000 TL para yatırmak istedim. ATM, ilk denememde 200 TL’yi kabul etmedi. Kartımı geri alıp tekrar denemek istediğimde ATM dondu ve yanlışlıkla ...
05.03.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Samsun İlkadım Çiftlik şube ATM’sinden farklı bir bankaya ait karta 2.100 TL para yatırma işlemi yaparken bankamatik arızalanarak işleme devam etmedi ve yatırmaya çalıştığım tutara adeta el koydu. Para ne benim hesabıma ne de karşı tarafın hesabına geçti, iş...
22.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde Samsun ili Bafra ilçesinde, Bafra Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 42.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda “Ünite arızası sebebiyle paranıza alıkoyuldu, müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleştirdiğim para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 27.200 TL paranın ATM haznesinde kaldığını fark ettim. Bu paranın bir kısmı için ilk talebim üzerine 6.400 TL hesabıma iade edildi. Ancak geri kalan tutar için ikinci talebim reddedildi ve ban...
28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 12.35 civarında Sakarya Adapazarı Atatürk Caddesi Gar Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma (IBAN’ı TR67 0001 ile başlayan) para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 15.000 TL yatırdım; ancak işlemin sonunda sadece 5.800 TL hesabıma geçti, kalan 9.2...
Yorumlar