Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Ehliyet Harcı Ödemesi Gerçekleşmedi, Para Cihazda Kaldı

24 Kasım 23:19
56

24.11.2025 tarihinde saat 13:20 sıralarında Antalya Kepez Şehitler Parkı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile ehliyet harcı ödemesi yapmak istedim. 7.500 TL tutarındaki harcı yatırdım, ancak ATM bir anda arızalandı, işlem tamamlanmadı, ödeme gerçekleşmedi ve para cihazın içinde kaldı.

İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da hata kaydı alamadım. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak tüm uğraşıma rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir çözüme ulaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ehliyet harcı ödememin sistemde işlenmesini veya ATM’nin yuttuğu 7.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

atm-arizasi-nedeniyle-ehliyet-harci-odemesi-gerceklesmedi-para-cihazda-kaldi-1.jpg
24 Kasım 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de El Konulan Ehliyet Harcı Param Geri Verilmiyor!

Yonca
16 Eylül 18:30
969
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu, Sorunum Çözülmüyor!

Toprak
22 Ekim 11:55
277

ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

Merve
19 Eylül 15:16
1.728
ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

Ziraat Bankası ATM'de Yutulan Para ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Asrın
29 Mayıs 11:01
1.047
Ziraat Bankası ATM'de Yutulan Para ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri