Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harç Ödeme
ATM Arızası Nedeniyle Ehliyet Harcı Ödemesi Gerçekleşmedi, Para Cihazda Kaldı

ID:34339873

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Ehliyet Harcı Ödemesi Gerçekleşmedi, Para Cihazda Kaldı

Esma

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 23:19

808

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Bir gün içinde halledildi teşekkür ederim”

24.11.2025 tarihinde saat 13:20 sıralarında Antalya Kepez Şehitler Parkı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile ehliyet harcı ödemesi yapmak istedim. 7.500 TL tutarındaki harcı yatırdım, ancak ATM bir anda arızalandı, işlem tamamlanmadı, ödeme gerçekleşmedi ve para cihazın içinde kaldı.

İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da hata kaydı alamadım. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak tüm uğraşıma rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir çözüme ulaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ehliyet harcı ödememin sistemde işlenmesini veya ATM’nin yuttuğu 7.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

atm-arizasi-nedeniyle-ehliyet-harci-odemesi-gerceklesmedi-para-cihazda-kaldi-1.jpg

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Esma

25 Kasım 2025 10:40

Lütfenlütfen hızlandırın Şu an mağdurum mağdurum aracımı kullanamıyorum

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 14:45

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 25.11.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Esma

26 Kasım 2025 14:51

Bir gün içinde halledildi teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de El Konulan Ehliyet Harcı Param Geri Verilmiyor!

Yonca

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 18:30

1.393

15.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden, b sınıfı ehliyet harcı için kartsız işlem yoluyla vergi dairesine 7.440 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “paranız yatırılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paran...

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu, Sorunum Çözülmüyor!

Toprak

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 11:55

531

20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:23’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak ehliyet harcı ödemesi için 7.440 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm faka...

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu: Harç Ödemesi Yapılamadı

Engin

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 13:31

650

20.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok’taki VakıfBank ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Ziraat Bankası’nı seçip sürücü belge...

ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

Merve

Ziraat Bankası

19 Eylül 2025 15:16

2.132

13 Eylül 2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gaziantep Nizip Okan Parkı’nın içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 25.000 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM arıza verdi, yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir fiş de alamadım. O günden bu...

ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

1 Destek

3 Yorum

Ziraat Bankası ATM'de Yutulan Para ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Asrın

Ziraat Bankası

29 Mayıs 2025 11:01

1.259

22.05.2025 18:00 tarihinde Osmanbey Pangaltı Metro Akbank ATM'sinden ehliyet harcımı yatırmak için ATM'ye 7.420 TL yatırdım. Hazne kapandı ve paramı yuttu. Ardından müşteri temsilcisine bağlandım ve şubeye gitmem istendi. 23.05.2025 12:05 tarihinde şubeye gittim ve işlem için dilekçe doldurdum. Ehli...