02.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Konya Gedavet’teki Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’ye 2.700 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. ATM’de herhangi bir hata mesajı görmedim ve makbuz da alamadım. İşlemi kendi adıma, kartımın son 4 hanesi 3332 olacak şekilde gerçekleştirdim.
Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya sürece dair bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yatırmam gereken açıköğretim harç ücretinin son günü yarın. Çalışmıyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.
Paramın acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde harç ücretini yatıramayacağım için eğitimim aksayacak. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar