ATM Paramı Yuttu, Acil İade Bekliyorum!

16 Eylül saat 16.30’da Konya Aziziye Şubesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 18.000 TL yatırmak isterken, ATM “Geçersiz paralarınızı alın” uyarısı verdi ve yalnızca 200 TL’yi geri alabildim. Kalan 17.800 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bana, bankanın para sayımını beklediği ve henüz sonuçlanmadığı bildirildi. Mağduriyetim devam ediyor; bu parayı acil kredi ödemem için yatırmam gerekiyordu ve yaşadığım gecikme büyük sıkıntı yarattı.
Kartımın son 4 hanesi: 5002. Sorunun acilen çözülmesini ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Bugün sabah saat 11.23’te Konya Ereğli 169 numaralı şube önündeki 7 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 19.200 TL yatırmak istedim. Kartımı (son dört hane: 8387) kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem fişi alamadım. Olayın hemen ardı...

11 Eylül saat 21:17’de Konya Karaman Göbeği Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 3.100-3.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, paramı geri vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmemi söylediler ve net bir bilgi veremediler. Sonrasında ATM nakit itiraz...

9 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na ait Keşan Büyük Cami Bakırcılar Sokak’taki Z2219061 numaralı ATM’den ve Anafartalar Caddesi’indeki Z2219146 numaralı ATM’den hesabıma toplamda yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. İlk ATM’de 13:49’da 6.000 TL, ikinci ATM’de ise 14:07’de 27.800 TL hesabıma geçti. Ancak ...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
Yorumlar