Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para İadesi İçin Acil Destek Ve Mağduriyet Giderilmesi Talebi

ATM'de Yutulan Para İadesi İçin Acil Destek Ve Mağduriyet Giderilmesi Talebi
20 Kasım 13:09
65

12 gün önce 8 Kasım 9.55 tarihinde Fatih’te bulunan Kuveyt Türk ATM’sine Ziraat Bankası Bankkart Classic kartımla 2.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. O günden bu yana iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, Kuveyt Türk tarafıyla da iletişime geçtim ve iade işleminin kendi taraflarından yapıldığını, sorunun tamamen Ziraat Bankası’ndan kaynaklandığını belirttiler.

Yatırmaya çalıştığım tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü bugün ödeme yapamazsam, 4 katı ödeme yapmak zorunda kalacağım bir işlemim var ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kartım halen garanti kapsamında, başvuru kaydım var fakat numarasına ulaşamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve çözüm bekliyorum.

İlgili birimlerden acil destek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 13:59 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem
20 Kasım 14:03

Hiçbir arama gerçekleşmedi çözüm de sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Yutulan Parama Hala Çözüm Sunulmadı

Hasan
19 Kasım 22:17
56

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turan
10 Ekim 13:05
845

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Yuşa
09 Eylül 10:46
274
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Ziraat Bankası ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para Ve Mağduriyet

Mertcan
20 Kasım 08:17
156
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri