to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırdığım 15.350 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İade Talebi
Ben N**** L****, öğrenciyim. 23 Haziran’da saat 13:40 civarında Kuveyt Türk bank kartımla Ziraat Bankası’na ait 1976265 numaralı ATM üzerinden 15.350 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, Pelican Mall AVM önünde, Cihangir Metrobüs İstasyonu köprüsünün basamaklarının altında bulunuyor. İşlem sonrasında tutar Kuveyt Türk mobil uygulamamda hesabıma yansımadı.
Hemen ardından en yakın Kuveyt Türk şubesine giderek durumu anlattım ve 4669251 numaralı talep açıldı. Bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçti, 15 günlük süreyi beklemem gerektiği söylendi ancak hala param hesabıma iade edilmedi. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Ben öğrenciyim ve bu paraya gerçekten acil ihtiyacım var. İlgili ATM işleminin en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, 15.350 TL’nin gecikmeden Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
