Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Yatırırken El Konulan Miktarın Geri Ödenmemesi Ve Reddedilen Talepler

profile
24 Şubat 10:00
250

24.01.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Hüseyin Gazi şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, 12.000 TL ile 14.000 TL arasında bir tutara ATM tarafından el konuldu. Parayı birkaç kez tekrarlayarak yatırmama rağmen, bu tutar hesabıma yansımadı.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4444ATM26046264 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayıt reddedildi. Daha sonra toplamda üç kez daha müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde ATM kamera kayıtlarına baktıklarını, o gün ATM’de benim belirttiğim tutar ile ilgili herhangi bir el koyma ya da sorun görülmediğini söyleyerek talebimi reddettiler.

Olayın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen paramı geri alamadım ve kullanamıyorum; açtığım tüm talepler sistemden reddediliyor. El konulan 12.000 TL – 14.000 TL arasındaki tutarımın tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve sürecin yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Buğra
Buğra
28 Şubat 15:30

4 gün geçti ne bir arayan var ne de bir dönüş yapan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı, Tutar Hesaba Yansımadı

profile
16 Şubat 19:15
377

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 06:21
1.676
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri