to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Alınamayan İşlem Sonrası 7.500 TL’nin Hemen İadesi Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 10.27’de Kütahya Merkez’deki Kütahya Şehir Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 7.500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM işlemi para vermeden sonlandı ancak hesabımdan 7.500 TL eksilmiş olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek başvuruda bulundum. Buna rağmen bana paranın ne zaman hesabıma iade edileceği veya sürecin ne kadar süreceği hakkında net bir bilgi verilmedi.
Hem mağduriyetimin bir an önce giderilmesini hem de bu tür ATM arızalarında müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. 7.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Parayı almadığım halde hesabımdan düştüler ve itirazıma karşılık olarak herhangi bir alıkonma söz sonu değildir diye cevap verdiler. Söz konusu değilse benim 7.500 nerede kendi paramızla mağdur ediliyoruz.
Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim.
