to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Bursa ili Hamitler mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden babam H**** H****** T***** adına kayıtlı hesaptan 4.000 TL çekme işlemi yaptım. ATM önce parayı dışarı çıkardı, tam alacakken parayı geri içine çekti ve ben sadece kartı alabildim, nakit parayı ise alamadım. Parayı geri çektikten sonra ATM ekranında benden tutar bilgisi istenince 4.000 TL tutarını yeniden girerek işlemi onayladım. Olayın hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kayıt açtırıp para iadesi talebinde bulundum.
Aradan geçen 5 günlük sürede banka tarafından hiçbir somut adım atılmadı ve para ilgili hesaba iade edilmedi. 10.03.2026 tarihinde ilgili ATM’nin banka ekiplerince fiziksel kasa sayımının yapıldığına bizzat tanık olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma çelişkili bilgiler verilmektedir. Özellikle dün yaptığım görüşmede sayımın yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen, daha önceki görüşmelerimde sayımın henüz yapılmadığı söylenmiş, bu çelişkili açıklamalarla süreç uzatılmıştır.
Kasa sayımı sonucunda ortaya çıkan 4.000 TL’lik nakit fazlasının bize ait olduğu banka kayıtlarıyla sabit olmasına rağmen, bu tutarın günlerdir ilgili hesaba iade edilmemesinden dolayı ciddi maddi mağduriyet yaşamaktayız. İşlemde kullanılan kartın numarası 5266 ile bitmektedir.
Bankanın bu yavaş ve tutarsız işleyişinden şikayetçiyim. 4.000 TL’nin ivedilikle H**** H****** T***** adına kayıtlı hesaba aktarılmasını ve süreçte ihmal veya hata bulunuyorsa sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 12.18’de Bursa Osmangazi Dr. S**** A**** Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ekranında işlem 20.000 TL olarak onaylanmasına rağmen bana sadece 16.000 TL verildi, 4.000 TL eksik ödeme yapıldı. Hemen ardından Ziraat Ban...
09.03.2026 tarihinde saat 11:27 sularında İzmir Mansuroğlu’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Ziraat Bankası ile iletiş...
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleştirdiğim para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 27.200 TL paranın ATM haznesinde kaldığını fark ettim. Bu paranın bir kısmı için ilk talebim üzerine 6.400 TL hesabıma iade edildi. Ancak geri kalan tutar için ikinci talebim reddedildi ve ban...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ataevler Eğitim Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat kartımla hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM “paranız alıkonmuştur” uyarısı verdi, para hesabıma geçmedi ve ATM paramı alıkoydu. Hemen ardından müş...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Konya Forum Center’da, Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:53/B Selçuklu/Konya adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4.800 TL yatırmak üzere işleme başladım, ATM 800 TL’yi geri verdi, 4.000 TL’yi ise ...
Yorumlar