Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
ATM'de Kaybolan 32.000 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34172334

Enver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Kaybolan 32.000 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Enver

Ziraat Bankası

08 Kasım 11:31

454

Bugün (8 Kasım 2025) Türkiye saati ile 10:14’te, KKTC Lefkoşa Ortaköy Lemar (Molto) şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile, kartsız bankacılık yöntemiyle kendi hesabıma önce 40.000 TL yatırdım; o tutar hesabıma geçti. Devamında 32.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı saydı, işlemi onayladım ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Ekranda “Geçici servis dışı, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı çıktı ve ATM kullanılamaz hale geldi.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini (053*********76) aradım, tüm bilgilerimi verdim fakat sistemde hata olduğu için kayıt açılamayacağı söylendi ve tekrar aramam istendi. Bu durum beni çok mağdur etti.

32.000 TL’nin hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

atmde-kaybolan-32000-tl-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

atmde-kaybolan-32000-tl-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

08 Kasım 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Enver

09 Kasım 09:24

atmde-kaybolan-32000-tl-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hiç kimse beni aramadı. Ben yine çağrı merkezini aradım. Yine itiraz oluşturamadılar. Mobil uygulamadan yapmamı istediler ancak oradan da hata verdi. Acil yardım istiyorum!

Ziraat Bankası

11 Kasım 17:06

Değerli Müşterimiz Sn. Enver B., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Yatırılan 38.800 TL Hesabıma Geçmedi, Umre Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Ziraat Bankası

03 Ekim 09:11

1.094

2 Ekim 2025 tarihinde Gebze Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile giriş yaparak banka kartıma 38.800 TL yatırmak istedim. 21.00-22.30 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında ATM bir anda durdu, para sayma sesleri geldi fakat işlem tamamlanmadan makine kitlendi ve paramı aldı. Her...

atmde-yatirilan-38800-tl-hesabima-gecmedi-umre-oncesi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Kaybolan 26.400 TL İçin Üç Kez Reddedilen İade Talebi

Aykut

Ziraat Bankası

30 Ekim 12:22

488

25 Ekim Cumartesi günü saat 17:15 civarında, İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi vadesiz tl hesabıma QR kod ile 26.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ünite arızası verdi, paramı aldı fakat makbuz vermedi ve ekranda herhangi bir hata kodu da göstermedi...

atm-arizasi-sonrasi-kaybolan-26400-tl-icin-uc-kez-reddedilen-iade-talebi-1.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Kaybolan Para Ve Banka Sürecinin Belirsizliği

Ufuk

Ziraat Bankası

03 Ekim 14:45

608

1 Ekim 2025 tarihinde saat 15.40 civarında KKTC Girne şubesindeki ATM’den, 8088 ile biten Ziraat Bankası kartımla 2400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızaya geçti, kartımı geri verdi fakat parama el koydu ve hesabıma yatırmadı. Bunun üzerine Halkbank Girne şubesine sordum, Ziraat Bankası kartı oldu...

ATM Arızasıyla Kaybolan Para Ve Banka Sürecinin Belirsizliği

1 Destek

1 Yorum

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Parama El Koydu, Eksik Yatırılan Tutar İade Edilmedi!

Serdar

Ziraat Bankası

07 Kasım 13:17

481

"Param iadesi yapıldı teşekkürler Ziraat Bankası"

atm-parama-el-koydu-eksik-yatirilan-tutar-iade-edilmedi-1.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param Hakkında Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yiğit

Ziraat Bankası

14 Eylül 15:31

261

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:40 civarında Kıbrıs Girne’deki Halkbank ortak ATM’sinde, Ziraat Bankası müşterisi olarak QR kod ile kendi hesabıma para yatırmaya çalışırken 2500-3000 TL arası tutarda param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından şubeye giderek durumu bildirdim, görevli hanımefendi ilgili b...

Öne Çıkan Konular