ATM’de Paranın Alıkonması Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:50 civarında Beyoğlu Kızılay Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5.800 TL (tamamı 200 TL banknot) y...

15.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden, b sınıfı ehliyet harcı için kartsız işlem yoluyla vergi dairesine 7.440 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “paranız yatırılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım.
Aynı gün hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kayıt oluşturdum. Ancak yapılan sayımlarda ATM’ye böyle bir para yatırılmadığı iddia edilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Oysa işlem sırasında param ATM tarafından alındı ve herhangi bir hata yapmadım.
Ehliyetimi çıkarabilmem için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Paranın tarafıma iadesini ve işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:50 civarında Beyoğlu Kızılay Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5.800 TL (tamamı 200 TL banknot) y...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:59’da Ziraat Bankası ATM’sinden 10.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM kartımı iade etti ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir hata mesajı verilmedi, işlem sonlandı ama bakiye değişmedi. Hemen ardından Ziraat müşteri hizmetlerini arayar...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:40-13:50 arasında Antalya Serik’teki Ziraat Bankası ATM’sinden pasaport ödemesi yapmak için kartsız işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında “güvenlik nedeniyle paranıza el konmuştur” uyarısı çıktı ve yatırdığım 4.800 TL ATM tarafından alıkonuldu. Hemen a...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:23’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak ehliyet harcı ödemesi için 7.440 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm faka...
22.05.2025 18:00 tarihinde Osmanbey Pangaltı Metro Akbank ATM'sinden ehliyet harcımı yatırmak için ATM'ye 7.420 TL yatırdım. Hazne kapandı ve paramı yuttu. Ardından müşteri temsilcisine bağlandım ve şubeye gitmem istendi. 23.05.2025 12:05 tarihinde şubeye gittim ve işlem için dilekçe doldurdum. Ehli...
Yorumlar