Ziraat Bankası ATM Yatırılan 4800 TL Pasaport Ödemesi Sırasında El Kondu İade Edilmiyor

Melisa · 2025-10-16T13:50:16+03:00

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:40-13:50 arasında Antalya Serik’teki Ziraat Bankası ATM’sinden pasaport ödemesi yapmak için kartsız işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında “güvenlik nedeniyle paranıza el konmuştur” uyarısı çıktı ve yatırdığım 4.800 TL ATM tarafından alıkonuldu. Hemen ardından Ziraat Bankası Serik şubesiyle görüşerek başvuru kaydı açtırdım. Ancak bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir sorun ya da alıkoyma tespit edilmediği belirtildi. İşlemi ilk kez yapmama rağmen böyle bir sorun yaşadım ve ATM’de olağan dışı bir durum da fark etmedim. İşlem, Nüfus Müdürlüğü’ne yapılan bir pasaport ödemesiydi ve herhangi bir referans veya dekont numaram bulunmamaktadır. Yatırdığım 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

ATM’de El Konulan Ehliyet Harcı Param Geri Verilmiyor!

Yonca

Ziraat Bankası

1.393

15.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden, b sınıfı ehliyet harcı için kartsız işlem yoluyla vergi dairesine 7.440 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “paranız yatırılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paran...

ATM Arızası Sonrası El Konulan Param İade Edilmiyor

Kübra

Ziraat Bankası

1.483

16 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te Uşak Banaz’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 5.800 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Hemen ardından şubeye başvurd...

atm-arizasi-sonrasi-el-konulan-param-iade-edilmiyor-1.jpg

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor

Safa

Ziraat Bankası

1.855

23.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Ziraat Bankası Serinhisar Şubesi önündeki ATM’den 8567 ile biten kartımla toplamda 6.900 TL yatırmak istedim. İlk olarak 22 adet 200 TL (4.400 TL) yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 24 adet 100 TL ve 2 adet 50 TL (2.500 TL) daha ekledim. Ancak ikinci parayı...

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Çözüm Bulunamıyor

ATM Paramı Yuttu, Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor!

Adil

Ziraat Bankası

880

25 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Soğuksu’daki Ziraat Bankası’na ait Z2231010 seri numaralı ATM’ye 6.700 TL yatırmak isterken ATM tamamen kapandı ve paramı yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, birçok kayıt oluşturuldu fakat her seferinde “sorun görülmemiştir” ...

atm-parami-yuttu-bir-aydir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası ATM'sinde Yatırılan 13.300 TL'ye El Konuldu, Çözüm Sunulmadı

Ömer

Ziraat Bankası

1.232

1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi Sefa Caddesi No:29’daki, kodu 1749103 olan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile 13.300 TL yatırmak isterken büyük bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM, parayı sayarken farklı bir ses çıkardı ve ekranda “paranız alık...