to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü saat 07:30-08:00 arasında Kayseri şehir terminalindeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma 5.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı alıkoydu ve ekranda “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş alamadım, sadece ekranın fotoğrafını çektim.
Olayın hemen ardından çağrı merkeziyle iletişime geçip talep oluşturdum. Pazartesi günü paramın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sabah tekrar arayarak yeni bir talep oluşturdum fakat süreç hâlâ devam ediyor ve paramı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Ziraat Bankası’ndan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
4 Kasım tarihinde Kayseri Altınoluk’taki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 7.600 TL yatırmak isterken, sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanamadı ve...
09 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.27’de Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat kartımla 8.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “işlem yapılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paranıza el konuldu” mesajı ve bir iletişim numarası belirdi. Hemen müşteri hizmet...
14 Ekim Salı günü Bursa’daki kendi Ziraat Bankası şubemin ATM’sinden hesabıma 3700 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası elimde herhangi bir dekont veya fiş bulunmuyor. B...
Yorumlar