to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde saat 13:00-13:08 arasında İstanbul Esenler’de Halkbank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 6.200 TL para yatırmak istedim, ancak ATM parayı alıkoydu.
Bunun üzerine hemen Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak 4444ATM25422014 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi.
Fakat hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir talep kaydı görünmüyor. Müşteri temsilcisi talep oluşturulduğunu söylerken, sistemde hiçbir kayıt olmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, bu referans numarasıyla talep oluşturulup oluşturulmadığının net şekilde açıklanmasını ve eğer sistemde yoksa acilen itiraz kaydımın açılmasını talep ediyorum. ATM’nin alıkoyduğu 6.200 TL’nin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...
12.10.2025 Pazar günü saat 10:07’de İstanbul Çekmeköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim toplam tutar 36.700₺ idi. Ancak ATM, hazne yetersizliği nedeniyle paranın tamamını alamadı ve 27.600₺’yi iade etti. Kalan 9.200₺ ise ATM’de al...
Yorumlar