Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Yatırdığım Paranın 5750 TL’si Eksik Çıktı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 00:29
939

4 Ekim Cumartesi günü saat 17.55 civarında Bursa Osmangazi Atıcılar Mahallesi Güler Sokak’taki 4444ATM25326542 referans numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden kredi kartı ödemesi için hesabıma para yatırmak istedim. İlk olarak 32.800 TL yatırdım, ardından tekrar para eklemek için 7.200 TL daha hazneye koydum. Ancak ATM kartımı iade etti ve paraları yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramamda 32.800 TL yatırıldığı söylendi, ancak param eksikti. Ertesi gün tekrar 1.450 TL yatırıldığı bilgisi geldi. Yine müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimi belirttim. Olayın yaşandığı yerde kamera mevcut, eksik yatırılan tutarın tespit edilmesini talep ediyorum.

Kullanmış olduğum kartın müşteri numarası: 02157. Dekontum yok, ancak tüm görüşmelerde talep oluşturuldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Eksik yatırılan 5.750 TL’nin hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

08 Ekim 2025 00:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

10 Ekim 2025 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım 7.800 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ekim 2025 03:34
551

ATMde Alıkonulan 3700 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 23:43
801
atmde-alikonulan-3700-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 13:05
2.507

ATM'de Alıkonulan Paranın İadesi İçin Acil Destek Talebi

profile
13 Ekim 2025 15:04
1.638
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Ağustos 2025 11:10
428
atmde-yutulan-param-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri