Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
25 Ağustos 11:10
150

17.08.2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul Şair Nedim Caddesi'ndeki Ziraat Bankası ATM'sine, kartımın son 4 hanesi 3321 olan Ziraat Bankası kartımla 7.250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve olay anında müşteri hizmetlerini arayarak 4444ATMS25260802 referans numarası ile nakit itiraz kaydı oluşturdum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Şu anda yurt dışında öğrenciyim ve paramın yatırılmaması nedeniyle tamamen parasız kaldım. Yatırdığım tutar, iki gün sonra olan dönüş uçak biletimi almak için gerekliydi. Bu mağduriyetim nedeniyle büyük bir stres yaşamaktayım ve ne yapacağımı bilemiyorum. Daha önce de benzer bir sorunu farklı bir ATM'de yaşamıştım, ancak bu seferki süreç çok daha uzun sürdü. Güvenlik kamerası kayıtlarından ve ATM'nin işlem geçmişinden yaşadığım durumun kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım 7.250 TL'nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Begüm
25 Ağustos 11:15

Sürekli aynı cevabi alıyorum fakat bir ilerleme yok. Otomatik mesaj yolluyorsunuz sürekli. Gerçekten artık çok yoruldum ve aşırı şikayetçiyim. Sizin hatanız yüzünden ben yurt dışında parasız kaldım. İşlem kayitlarina, görüntü kayıtlarına bakabilirsiniz. Lütfen artık paramı yatırın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'sinde Yutulan Param Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Begüm
22 Ağustos 01:05
161
Ziraat Bankası ATM'sinde Yutulan Param Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ATM'de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Mağduriyet

Dilek
23 Eylül 11:41
222

ATM’de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

İlhan
22 Ağustos 10:51
249

ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Sefa
17 Ağustos 13:46
1.894
ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri