to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, 800 TL Geri Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı
05.03.2026 tarihinde Çekmeköy Mimar Sinan PTT önündeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile 800 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM bir anda devre dışı oldu, ardından yeniden açıldı ancak para hesaba geçmedi ve ATM paramı resmen yuttu.
Yaşadığım bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim fakat tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Süreç uzadığı ve mağduriyetim giderilmediği için artık şikayetimi buradan da belirtme gereği duydum. Yatırmaya çalıştığım 800 TL’nin hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte mağduriyetimin devam etmesi halinde yasal yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
