to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 3.400 TL Hesaba Geçmedi
05.02.2026 tarihinde saat 12.06 civarında Ziraat Bankası Kocaeli Gebze Beylikbağı şubesine ait ATM’den hesabıma 3.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “ünite arızası nedeniyle paranıza el konulmuştur” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve para hesabıma geçmedi.
Bu işlemle ilgili 2716ATM26000012 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydım 05.02.2026 saat 12:06:17’de oluşturuldu ve sonucun en kısa sürede tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte paraya ihtiyacım olmasına rağmen kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ATM’de kalan 3.400 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum hala çözülmedi. Koskoca Ziraat Bankası kayıtlarda göremiyormu benim para giriş çıkışlarımı. ATM ünite arızası diyor para uçup gidiyor nereye gittiği belli değil.
Geç te olsa sorunum çözüldü
